¿Es seguro?
La certificación de seguridad eléctrica está en trámite. Tiene protección térmica: si detecta sobrecarga, corta. Cuando la certificación esté emitida, el sello va en el cuerpo del producto y lo publicamos acá.
¿Funciona con mis enchufes?
Sí. Las tres tomas son Tipo I (IRAM 2073), la toma argentina de tres patas planas. El Dock II tiene la misma ficha Tipo I para ir directo a la pared.
¿Se pega a cualquier superficie?
El Dock I tiene base magnética: se agarra solo a metal. Para madera, pared o vidrio, en la caja viene una base adhesiva. Se pega en frío y se despega sin marcar.
¿Cuánto carga el USB-C?
Los dos puertos USB-C entregan 30 W máximos compartidos. Alcanza para un teléfono y unos auriculares a la vez, o para una tablet. No publicamos velocidades de carga que no medimos nosotros.
¿Tiene protección contra sobrecarga?
Sí, protección térmica. Si detecta sobrecarga, corta la alimentación.
¿Qué pasa si falla?
Te lo cambiamos. No lo revises ni lo abras: si una toma falla, el producto se reemplaza entero. La garantía está por definirse y la vamos a publicar acá.
¿Cuánto tarda el envío?
Tu pedido sale el mismo día o el siguiente hábil y llega en 3 a 5 días hábiles. Te mandamos el seguimiento apenas lo despachan.
¿Puedo devolverlo?
Sí. Tenés 10 días desde que lo recibís para devolverlo, sin dar explicaciones. Tiene que estar sin uso y con su caja.
¿Cuál es la diferencia entre Dock I y Dock II?
El Dock I tiene un cable de 1,5 m y base magnética: se apoya o se pega donde lo necesites. El Dock II no tiene cable: va directo al enchufe de la pared. Los dos tienen 3 tomas Tipo I y 2 USB-C de 30 W.